رسیدگی محرمانه به شکایات از اداره کل فرآورده‌های طبیعی
مدیرکل امور فرآورده های طبیعی سازمان غذا و دارو، از راه اندازی سیستم پاسخگویی و رسیدگی به انتقادات، پیشنهادات و شکایات ذی نفعان خبر داد./ به گزارش خبرگزاری مهر به نقل از ایفدانا، شهرام شعیبی گفت: این سیستم در واحد تضمین کیفیت اداره کل مستقر است و انتقادات، پیشنهادات و شکایات مرتبط با فرآیندهای اداری و کارشناسی، نحوه بررسی و ارزیابی پرونده ها، عملکرد کارکنان، تأخیر در ارائه خدمات یا رعایت نشدن مقررات را دریافت و پیگیری می کند. وی با تأکید بر محرمانه بودن فرآیند رسیدگی افزود: اطلاعات هویتی شاکی، محتوای شکایت و مستندات مربوطه محرمانه خواهد بود ...
Click
To Read Full Article
