تداوم نارضایتی در خدمات دولتی منجر به بیاعتمادی به حاکمیت میشود
کاظم حسینی در گفت وگو با ایسنا، در ارتباط با تکریم ارباب رجوع در مراکز قضایی گفت: یکی از بزرگترین معایب سیستم های دولتی عدم مسئولیت پذیری آنان در قبال مراجعین و به اصطلاح ارباب رجوع است و بر خلاف بخش خصوصی که بقای خود را در رضایت مشتری می داند بخش دولتی هیچ احساس نیازی در رضایت مندی مراجعین خود ندارد. در حوزه اداری این مردم هستند که ناگزیر به مراجعه به ادارات دولتی تحت هر شرایطی هستند و شرکت های دولتی نیز به جهت انحصار و رانت های ویژه مردم را وابسته به خود کرده اند. این وکیل دادگستری با بیان این که تداوم نارضایتی ها در حوزه خدمات دولتی منجر ...
Click
To Read Full Article