انقلاب نئوبانکها، خداحافظی با صفهای طولانی و کاغذبازی
برای یک کار ساده مثل افتتاح حساب، تغییر اطلاعات یا پیگیری یک تراکنش، چرا هنوز باید فرم پر کنیم، امضا بدهیم و گاهی چند بار رفت وآمد کنیم؟ این مسیرهای تکراری فقط وقت گیر نیستند؛ آن ها همان «هزینه اصطکاک» در خدمات مالی اند، یعنی هزینه ای که زمان، انرژی و حتی پول مردم را مصرف می کند. نئوبانک ها دقیقاً برای حذف همین اصطکاک شکل گرفته اند و بانکداری را به تجربه ای شبیه کار با یک اپلیکیشن سریع و دقیق تبدیل می کنند. منطق اقتصادی این تغییر هم روشن است: طبق تحلیل Bain، هزینه هر تعامل موبایلی برای بانک ها حدود ۱۰ سنت است، در حالی که تعامل حضوری یا تماس ...
Click
To Read Full Article
