ارایه خدمت به مشتریان ایران خودرو لحظهای متوقف نمیشود
مدیر ارتباط با مشتریان ایران خودرو از کاهش ۳۰ درصدی مراجعات و شکایات مشتریان در انتهای بهمن نسبت به شهریور سال جاری خبر داد و این بهبود را نتیجه افزایش تولید، عمل به تعهدات، تامین قطعات مورد نیاز شبکه خدمات پس از فروش و خدمات و مجموعه برنامه های بهبود حوزه های اجرایی ایران خودرو دانست. به گزارش ایکوپرس؛ سهراب برفروشان افزود: شاخص های زمان رسیدگی به درخواست ها و شکایات مشتریان نیز از ابتدای پاییز سال جاری روند رو بهبودی را طی می کنند. وی ادامه داد: از شهریور امسال، با تعیین رویکردهای اصلی و اتخاذ سیاست ها و راهبردهای متناسب با فضای پیش رو ...
Click
To Read Full Article