ارتقاء کیفی خدمات باید برای تمام مشتریان ملموس باشد
مدیر عامل شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو در نشستی، ضمن جمع بندی خدمات ارائه شده به مشتریان در فروردین ماه سال جاری، برنامه های سال ۹۷ را رسما به معاونین و مدیران ابلاغ کرد./ – سیدرضا حسینی مدیر عامل شرکت ایساکو تاکید کرد: ارتقاء سطح عیب یابی و کاهش ضریب خطا در شبکه خدمات پس از فروش یکی از راه های افزایش کیفیت خدمات است که به عنوان مهم ترین فعالیت سال جدید در برنامه گنجانده شده است و پیش بینی می شود، با این اقدام، مدت زمان توقف خودرو در نمایندگی کاهش یافته و با جلوگیری از بازگشت مجدد خودرو به تعمیرگاه، رضایت مشتریان در تمام لایه ها به شکل ...
Click
To Read Full Article