انواع مدل های crm ؛ بررسی ویژگیها و مزایای هر یک از آنها
مشتری پایه و اساس هر کسب وکاری است، بنابراین شناخت هستند. مدیریت مؤثر مشتریان، از دغدغه های اصلی هر کسب وکاری به شمار می رود، اما چگونه می توان مشتریان را مدیریت کرد؟ این پرسشی است که بسیاری از پژوهشگران و مدیران در پی یافتن پاسخ جامع و کاملی برای آن هستند و به این منظور انواع مدل های crm را معرفی کرده اند. در این مطلب، ابتدا مفهوم crm را بررسی می کنیم و سپس انواع مدل های crm را به شما معرفی خواهیم کرد./ crm چیست و انواع مدل های crm با چه هدفی به وجود آمده اند؟ معنای crm تاکنون بارها مورد بحث و بررسی قرار گرفته است. برخی می گویند crm پل ...
Click
To Read Full Article